学会销售，学会创造

Nivi： 说到组合技能，你说过，应该“学会销售，学会创造。如果两者都会，你将势不可挡”。

Naval： 这是一个非常宽泛的类别。其实是两个宽泛的类别。一个是打造产品。这很难，而且涉及很多变量。它可以包括设计、开发、制造、物流、采购，甚至可以是设计并运营一种服务。它有非常多的定义。

但每个行业都有自己对于“创造者”的定义。在我们科技行业，它是首席技术官、程序员、软件工程师、硬件工程师。不过，即使在洗衣行业，创造者也可以是那个建立洗衣服务的人：他让各个环节准时运转，确保所有衣服都在正确的时间送到正确的地方，诸如此类。

另一边则是销售。同样，销售的定义也非常宽泛。销售不一定只是向一个个客户卖东西，也可以是营销、沟通、招募人才、融资、激励他人，或者做公关。它是一个涵盖面很广的大类。

因此，一般来说，硅谷的创业模式往往在这样的组合下最有效：有两位创始人，其中一位在销售方面达到世界一流水平，另一位在创造方面达到世界一流水平。这不是唯一的方式，但可能是最常见的方式。

例子当然包括苹果的史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克。微软早期的盖茨和艾伦，大概也有类似分工。拉里和谢尔盖可能也大致如此，不过他们的情况有些不同，因为他们打造的是一个技术性很强的产品，却通过简单的界面直接交付给最终用户。

但总的来说，你会看到这种模式一再出现。一个创造者，一个销售者。一个CEO加一个CTO。风险投资者和科技投资者几乎都受过这样的训练：只要有可能，就寻找这个组合。这是一个神奇的组合。

最理想的情况，是一个人两者都会。那时你就拥有了真正的超能力。那时，就会出现能够创造整个行业的人。

一个活生生的例子是埃隆·马斯克。他未必亲手制造火箭，但他懂得足够多，因此确实能在技术上作出贡献。他对技术的理解足够深入，没有人能在这方面糊弄他；他也不会到处宣称那些他认为自己最终兑现不了的事情。他对时间表也许比较乐观，但他认为，交付目标是在合理范围内的。

即使是史蒂夫·乔布斯，也培养了足够的产品能力，足够深入地参与产品，因此同时在这两个领域发挥作用。拉里·埃里森起初是一名程序员，我记得他写了第一版Oracle，或者至少深度参与了它的开发。

马克·安德森也属于这一类。他对自己的销售能力也许没有那么自信，但他是写出Netscape Navigator，或者其中很大一部分的程序员。所以我认为，任何领域真正的巨人，都是既能创造、又能销售的人。

通常，创造能力不是销售人员到人生后期还能轻易补上的。它需要投入太多专注的时间。但创造者可以稍晚一些再学销售，尤其当他们天生就具备成为优秀沟通者的潜质时。比尔·盖茨曾用一句很有名的话概括这一点：“我宁愿教工程师做营销，也不愿教营销人员做工程。”

我认为，如果你起初就有创造者的思维方式，也具备创造技能，而且人生还处在足够早的阶段，或者你有足够的专注时间，觉得自己能学会销售，同时又有一些相关的天赋，或者已经很擅长销售，那就可以在这些方面加倍投入。

你的销售能力可以体现在一个与传统销售不同的领域。比如，你是一位非常出色的工程师，别人说，你现在还得擅长销售。你也许不擅长面对面的销售，却可能是一位很好的写作者。

和当面销售相比，写作是一种更容易学会的技能。因此，你可以持续培养写作能力，直到成为一个优秀的线上沟通者，再用它来完成销售。

反过来，也可能你是一个很好的创造者，却不擅长写作，也不喜欢面对大批受众沟通，但很擅长一对一交流。那你就可以把销售能力用于招募或融资，因为这些事情更偏向一对一沟通。

我想指出的是，如果你恰好处在这两种能力的交汇处，不要因为自己既成不了最好的技术专家，也成不了最好的销售者，就感到沮丧。回到斯科特·亚当斯所说的技能组合，两种能力结合起来，会以一种奇妙的方式变得势不可挡。

从长期来看，那些理解产品底层原理、知道如何把它造出来、同时又能把它卖出去的人，对投资者有着猫薄荷般的吸引力。如果他们有足够的精力，就能冲破障碍，几乎把任何事情做成。

Nivi： 如果只能选择擅长其中一种，你会选哪一种？

Naval： 当你想从喧嚣中脱颖而出时，创造其实更好，因为有太多善于吆喝的人和销售者，背后却没有任何实质性的东西。刚起步、想获得认可时，创造更好。

但到了很久以后，创造会变得让人疲惫，因为它是一项需要专注的工作。而且，要持续跟上变化很难：总有新人、新产品不断出现，他们拥有更新的工具，坦白说，也拥有更多时间，因为这是一项非常高强度、非常需要专注的任务。

所以，销售技能实际上更能随着时间发挥更大的作用。举个例子，你因为打造过一款出色产品而享有声誉，这很好；但当你推出新产品时，我仍然会根据产品本身来验证它。可如果你的声誉是一个值得合作的人，而且你有说服力、善于沟通，那么这种声誉几乎会变成一种自我实现的预言。

所以我认为，如果只能选择学会一种，你可以先从创造开始，再转向销售。这听起来是个回避取舍的答案，但我认为，它确实是正确答案。